A Riachuelo é uma das maiores redes de lojas de departamento do Brasil, pertencente ao Grupo Guararapes Confecções. Fundada em setembro de 1947, em Natal, Rio Grande do Norte, por Nevaldo e Newton Rocha, a empresa começou como uma loja de tecidos e, ao longo dos anos, expandiu seu portfólio para incluir vestuário e artigos para casa.Principais características da Riachuelo:
- Diversidade de Produtos: A Riachuelo oferece uma ampla gama de produtos, incluindo roupas para toda a família, acessórios e itens de cama, mesa e banho.
- Modelo de Negócio: A empresa opera tanto no varejo físico quanto no digital, com um forte investimento em e-commerce e um marketplace que inclui diversas categorias de produtos.
- Inovação e Colaborações: A marca é conhecida por parcerias com estilistas renomados, como Versace e Karl Lagerfeld, trazendo coleções exclusivas para seus clientes.
- Presença Nacional: Com cerca de 285 lojas espalhadas pelo Brasil, a Riachuelo se destaca pela sua forte presença no mercado varejista.
- Compromisso Social: A empresa tem se posicionado como uma marca que democratiza a moda, oferecendo produtos acessíveis sem comprometer a qualidade.
- Desempenho Financeiro: Em 2019, a Riachuelo registrou uma receita líquida de aproximadamente R$ 5 bilhões.
A Riachuelo continua a ser uma referência no setor de moda brasileiro, focando na inovação e na experiência do cliente enquanto mantém sua missão de tornar a moda acessível a todos.
Termos & Condições
Os termos e condições da Riachuelo abrangem diversos aspectos importantes para os clientes. Aqui está um resumo breve dos principais pontos:
Promoções e Pagamentos
- Parcelamento em até 10x sem juros com cartão Riachuelo, parcela mínima de R$30,00.
- Frete Fixo Brasil para compras de até 1kg, válido no site e aplicativo.
- Descontos e cupons geralmente não são cumulativos e têm restrições para certas categorias de produtos.
Política de Entrega
- A cobrança do frete é por pacote, mesmo que o pedido seja dividido.
- Promoções de frete podem ser suspensas sem aviso prévio.
Marketplace
- Algumas condições não se aplicam a produtos de Marketplace.
- A Riachuelo opera um marketplace próprio, conectando marcas aos consumidores.
Programa de Fidelidade
- Participação no programa Livelo, com acúmulo de pontos em compras.
Privacidade e Segurança
- A empresa se compromete com a segurança das informações dos clientes, embora detalhes específicos não estejam disponíveis nos resultados da pesquisa.
Alterações nos Termos
- A Riachuelo se reserva o direito de alterar promoções e condições sem aviso prévio.
É importante notar que os termos e condições completos podem conter informações adicionais e que as políticas podem ser atualizadas periodicamente.
Importante
Por se tratar de um produto DIGITAL, em razão de suas características técnicas, após ENVIO/RECEBIMENTO do(a) Código/Chave/PIN/Licença, não é possível o cancelamento e/ou desistência da compra.
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